Great Products, Great Price!

SYARAT & KETENTUAN

I.  Syarat & Ketentuan Pembelian di Sportallica

  1. Pembelian secara retail di sportallica.com, dapat dilakukan melalui Shopping Cart yang terdapat di www.sportallica.com. Untuk cara pembelian silahkan klik disini.
  2. Konsumen diharuskan untuk mengisi data dengan benar, agar tidak terjadi kesalahan ketika proses pengiriman dan juga perhitungan ongkos kirim.
  3. Pihak Sportallica akan menjamin kerahasiaan data identitas dan alamat dari para konsumen.
  4. Konsumen wajib untuk mencantumkan nomor Order ID pada berita transfer, agar memudahkan kami untuk verifikasi pembayaran anda.
  5. Anda akan mendapatkan notifikasi email & sms apabila sudah melakukan transaksi di Sportallica. Pastikan untuk cek folder spam email anda apabila tidak muncul di folder inbox.
  6. Customer service Sportallica tidak online selama 24 jam. Sportallica hanya online dari pukul 11:00 sampai 16:00.
  7. Pastikan anda melakukan KONFIRMASI PEMBAYARAN agar pemesanan lebih cepat diproses.

II. Syarat & Ketentuan pengiriman barang

  1. Sportallica.com hanya melakukan pengiriman barang melalui JNE.
  2. Barang akan sampai ke tempat tujuan berkisar antara 3-7 hari kerja. Namun untuk lokasi-lokasi tertentu, dimungkinkan waktu sampai bisa lebih dari 7 hari kerja. Semuanya tergantung dari lokasi tujuan pengiriman.
  3. Keterlambatan yang disebabkan oleh pihak kurir JNE, bukan merupakan tanggung jawab dari pihak Sportallica.
  4. Kehilangan dan kerusakan barang yang disebabkan oleh pihak kurir JNE, bukan merupakan tanggung jawab dari pihak Sportallica.
  5. Resi pengiriman barang akan diberikan via email paling lambat satu hari setelah pembelian. Pastikan untuk selalu cek Folder Spam email anda.

III.  Syarat & Ketentuan Pembatalan Transaksi Pembelian

  1. Sportallica berhak membatalkan secara sepihak, jika pihak konsumen mengisi data alamat dan kota tujuan pengiriman tidak sesuai dengan kenyataan. Dan jika tidak terjadi kesepakatan bersama antara kedua belah pihak, maka Sportallica akan mengembalikan 100% uang yang sudah disetorkan oleh pihak konsumen.
  2.  Dikarenakan Sportallica ada toko offline, ada kemungkinan produk yang anda pesan sudah habis terjual di toko offline. Oleh karena itu, Sportallica juga berhak membatalkan transaksi secara sepihak, jika setelah proses transfer ternyata barang yang diminta habis (out of stock) atau cacat produk (rusak). Dan jika tidak terjadi kesepakatan bersama antara kedua belah pihak, maka Sportallica akan mengembalikan 100% uang yang sudah disetorkan oleh pihak konsumen, di hari yang sama, tanpa potongan apapun.

IV.  Syarat & Ketentuan Penukaran Barang
Semua produk yang kami kirimkan kepada pihak konsumen, telah mengalami proses pemeriksaan kondisi barang yang cukup ketat. Namun jika terjadi kerusakan, pihak konsumen berhak untuk menukar produk yang telah dibeli.

  1. Konsumen berhak untuk melakukan penukaran barang, jika barang yang diterima oleh pihak konsumen melalui kurir, dalam keadaan packing yang masih bagus dan utuh, namun kondisi barang yang diterima dalam kondisi cacat produk atau tidak utuh.
  2. Barang tukaran, baru akan diproses pengirimannya, jika barang tukaran/kembalian yang dikirimkan oleh pihak konsumen sudah diterima oleh pihak Sportallica.
  3. Barang yang cacat produk akan diganti dengan barang baru dengan jenis yang sama.
  4. Pihak konsumen tidak diperkenankan untuk menukar barang yang cacat produk, dengan jenis barang yang lain atau meminta kembali uang yang sudah ditransfer.
  5. Biaya ongkos kirim untuk proses penukaran barang, ditanggung oleh kedua belah pihak, yaitu pihak konsumen dan pihak Sportallica
  6. Konsumen TIDAK berhak untuk melakukan penukaran barang, jika:
  • Barang yang diterima oleh pihak konsumen melalui kurir dalam keadaan packing yang tidak bagus dan tidak utuh, dan kondisi barang yang diterima dalam kondisi cacat produk atau tidak utuh pula. Karena hal ini bukan merupakan tanggung jawab Sportallica
  • Pihak konsumen merasa tidak cocok dengan barang yang dibeli.
X